Avere informazioni e consulenza per le famiglie e altre persone vicine a chi ha un problema
Per il familiare o la persona vicina al giocatore incontrollato è possibile ottenere consulenza, informazioni, aiuto per potersi orientare nel capire e sostenere il proprio congiunto, rappresentando la principale risorsa per il suo recupero.
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Consulenza telefonica
La consulenza telefonica è ideale per ottenere brevi informazioni di orientamento sulle competenze del servizio, sulle procedure per ottenere prestazioni e contattare gli operatori.
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Incontro di orientamento con operatore
Un incontro di orientamento con operatore è ideale per ottenere informazioni e un parere professionale su una specifica situazione, sulle competenze del servizio, sulle possibilità che alla base vi sia effettivamente un problema di gioco d’azzardo, e su quali siano i passi più adeguati per affrontare il problema.
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Percorsi di sostegno per familiari
La presenza di un giocatore d’azzardo incontrollato provoca spesso gravi conflitti familiari e notevoli problemi economici. Il familiare a volte è l’unica persona disponibile ad iniziare un lavoro di recupero. I percorsi di sostegno hanno l’obiettivo di fornire orientamento, supporto, incoraggiamento e consigli per meglio affrontare i problemi.
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Corso informativo per familiari in tema di gioco d'azzardo eccessivo
Ogni anno il servizio tossicodipendenze organizza uno o due cicli di lezioni informative riservati ai familiari dei giocatori patologici in cura presso il servizio in tema di gioco d’azzardo e ruolo della famiglia nel recupero dagli stati di gioco incontrollato.